张岩也表示,办理教育贷有告知用户的义务,此次事件中有可能是用户的一面之词,也有可能是教育机构前端的销售人员为了冲业绩存在一定的欺瞒行为,说明教育机构去真正落地教育分期场景的时候,对前端销售人员的管理有问题。